咨詢服務(wù)
臨沂市中心醫(yī)院護理咨詢網(wǎng)絡(luò)門診開診
為提升患者診后體驗，進一步解決群眾看病就醫(yī)不夠便利問題，8月21日，臨沂市中心醫(yī)院護理部、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)中心、信息科等多部門協(xié)作，依托“臨沂市中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”平臺開診“護理咨詢”網(wǎng)絡(luò)門診，這是市中心醫(yī)院繼“傷口造口?？谱o理門診”、“PICC?？谱o理門診”以來，為患者提供的線上線下一體化延續(xù)護理服務(wù)的進一步探索。
“護理咨詢”網(wǎng)絡(luò)門診采用線上圖文問診的方式為患者提供護理咨詢、護理隨訪、居家護理指導(dǎo)等延續(xù)性護理服務(wù)，解決患者出院后的常規(guī)護理、?？谱o理及專病等護理問題。
目前，市中心醫(yī)院已開展內(nèi)科護理咨詢、外科護理咨詢、婦產(chǎn)科護理咨詢、兒科護理咨詢網(wǎng)、中醫(yī)護理咨詢、急救護理咨詢、重癥護理咨詢、五官科護理咨詢、其他護理咨詢等49個護理咨詢網(wǎng)絡(luò)門診和傷口造口?？谱o理門診、PICC?？谱o理門診等2個專科護理門診。
其中，護理咨詢網(wǎng)絡(luò)門診基本以我院病區(qū)護理單元進行線上開診，出院患者可以按照出院病區(qū)向自己的責(zé)任護士進行院后在線問診。具體步驟如下：
1咨詢?nèi)肟冢?/span>
“臨沂市中心醫(yī)院”微信公眾號、小程序
2咨詢流程：
（以“臨沂市中心醫(yī)院”微信公眾號為例）
進入“臨沂市中心醫(yī)院”微信公眾號——醫(yī)院服務(wù)——選擇“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”——選擇“護理咨詢”——閱讀“服務(wù)須知”——選擇問診人（初次使用需先添加就診人）——選擇所需“護理咨詢”——選擇所需“咨詢護士”——新建病情資料，閱讀知情同意書——繳費——申請“護理咨詢”——等待接診——護理專家接診線上交流——結(jié)束咨詢
溫馨提示：“護理咨詢”不能開藥、不開醫(yī)囑！需要開藥的患者請至“線上問診”向醫(yī)生發(fā)起問診申請，護理老師主要針對前述人群提供咨詢服務(wù)，不開具藥品和醫(yī)囑單。
最后，還有幾點注意事項，請各位一定要牢記。
注意事項
l 線上咨詢雖然方便，但醫(yī)生和護士們都是利用自己空閑的時間為大家解答問題，如果您的病情正在發(fā)生嚴(yán)重變化或病情危重時，請及時到醫(yī)院急診就診，生命重大，不可輕視！
l 臨沂市中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院僅為實名制患者提供服務(wù)，請先完成實名制認(rèn)證再咨詢，如患者提供虛假個人信息或不實病情描述帶來的風(fēng)險及后果需自行承擔(dān)。
l 咨詢部門與電話：網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)中心 0539-2251386。
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