一、電子健康卡注冊

我院目前已啟用電子健康卡就診，非急診患者請務(wù)必在就診前關(guān)注“健康臨沂官方”微信公眾號、支付寶生活號或者下載“健康臨沂”APP，在來院前完成電子健康卡注冊，否則您將無法使用微信、支付寶及APP預(yù)約。

二、預(yù)約就診實名制

1.我院所有預(yù)約方式均采取實名制注冊預(yù)約，請您如實提供就診人員本人的真實姓名、身份證號碼、性別、手機號碼等有效基本信息。就診時患者信息與預(yù)約登記所填信息不符將影響您的就診。

2.實名制預(yù)約就診可保證患者在我院就診記錄的完整性、統(tǒng)一性，同時可避免患者在入院、報銷、退費等過程中不必要的麻煩。

三、預(yù)約時間

1.目前“臨沂市中心醫(yī)院”微信公眾號、小程序、支付寶小程序可提供8日內(nèi)（不含當(dāng)日）的預(yù)約服務(wù)；

“健康臨沂官方”微信公眾號、支付寶生活號可提供14日內(nèi)（不含當(dāng)日）的預(yù)約服務(wù)；

2.系統(tǒng)放號時間為每晚20:00，請您及時關(guān)注號源更新情況。

四、預(yù)約取消及過號處理

預(yù)約成功的患者若無法按時到診，應(yīng)至少在就診前1天通過原預(yù)約渠道或預(yù)約電話(0539-2277727)取消預(yù)約，否則視為爽約。

預(yù)約成功的患者應(yīng)根據(jù)預(yù)約時間按時到各候診區(qū)等候醫(yī)師叫號，建議至少提前30分鐘來院，做好停車、辦卡、充值等準(zhǔn)備工作。所有預(yù)約號碼僅在預(yù)約班次內(nèi)有效（上午班次和下午班次），過號者需到分診臺重新取號并按新序號排隊候診。

五、爽約處理

半年內(nèi)無故爽約累計達到3次的爽約用戶將自動進入系統(tǒng)黑名單，此后3個月內(nèi)將無法使用預(yù)約功能。

六、預(yù)約方式

1.現(xiàn)場分診臺預(yù)約：在各樓層分診臺均可完成，可預(yù)約當(dāng)日號源，也可提前預(yù)約。

2.現(xiàn)場自助機預(yù)約：在醫(yī)院各樓層自助機進行預(yù)約、辦卡、充值、查詢等操作。

3.電話預(yù)約：撥打預(yù)約電話0539-2277727，預(yù)約成功后系統(tǒng)將發(fā)送提示信息。患者來院后需在分診臺或自助機進行到診確認。

4.健康臨沂官方預(yù)約：關(guān)注“健康臨沂官方”微信公眾號、支付寶生活號或者下載“健康臨沂”APP，注冊電子健康卡后可進行預(yù)約?；颊邅碓汉笮柙诜衷\臺或自助機進行到診確認。

5.微信預(yù)約：①關(guān)注“臨沂市中心醫(yī)院”微信公眾號，關(guān)注后在“醫(yī)院服務(wù)——門診服務(wù)”中即可進行預(yù)約（需先申領(lǐng)電子健康卡）；

②搜索“臨沂市中心醫(yī)院”微信小程序，選擇“門診預(yù)約”即可?；颊邅碓汉笮柙诜衷\臺或自助機進行到診確認。

6.支付寶小程序預(yù)約：支付寶首頁搜索“臨沂市中心醫(yī)院”小程序，選擇“門診預(yù)約”即可。患者來院后需在分診臺或自助機進行到診確認。

7.診間復(fù)診預(yù)約：本次就診完成后由醫(yī)生為您預(yù)約下次就診時間，預(yù)約成功后系統(tǒng)將發(fā)送提示信息。

8.出院患者復(fù)診預(yù)約：患者出院需復(fù)診時，可以直接在病區(qū)預(yù)約3個月內(nèi)的門診復(fù)診號，預(yù)約成功后系統(tǒng)將發(fā)送提示信息。

七、門診診查費收費標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)《臨沂市公立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項目價格（2023版）》，自2023年3月1日起我院門診診查費調(diào)整為：

主任醫(yī)師門診診查費：24元/次

副主任醫(yī)師門診診查費：14元/次

普通醫(yī)師門診診查費：5元/次

中醫(yī)辯證論治加收3元/次

*以上費用均在診間扣除，我院預(yù)約掛號服務(wù)不涉及任何費用支付，謹防上當(dāng)受騙！

　　臨沂市中心醫(yī)院

2023.03