預(yù)約診療
臨沂市中心醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)須知
一、電子健康卡注冊(cè)
我院目前已啟用電子健康卡就診,非急診患者請(qǐng)務(wù)必在就診前關(guān)注“健康臨沂官方”或“臨沂市中心醫(yī)院”微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào),在來(lái)院前完成電子健康卡注冊(cè),否則您將無(wú)法使用微信、支付寶預(yù)約。
二、預(yù)約就診實(shí)名制
1.我院所有預(yù)約方式均采取實(shí)名制注冊(cè)預(yù)約,請(qǐng)您如實(shí)提供就診人員本人的真實(shí)姓名、身份證號(hào)碼、性別、手機(jī)號(hào)碼等有效基本信息。就診時(shí)患者信息與預(yù)約登記所填信息不符將影響您的就診。
2.實(shí)名制預(yù)約就診可保證患者在我院就診記錄的完整性、統(tǒng)一性,同時(shí)可避免患者在入院、報(bào)銷、退費(fèi)等過(guò)程中不必要的麻煩。
三、預(yù)約時(shí)間
1.目前“臨沂市中心醫(yī)院”微信公眾號(hào)、小程序、支付寶小程序可提供7日內(nèi)(不含當(dāng)日)的預(yù)約服務(wù);
“健康臨沂官方”微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)可提供14日內(nèi)(不含當(dāng)日)的預(yù)約服務(wù);
2.系統(tǒng)放號(hào)時(shí)間為每晚20:00,請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注號(hào)源更新情況。
四、預(yù)約取消及過(guò)號(hào)處理
預(yù)約成功的患者若無(wú)法按時(shí)到診,應(yīng)至少在就診前1天通過(guò)原預(yù)約渠道或預(yù)約電話(0539-2277727)取消預(yù)約,否則視為爽約。
預(yù)約成功的患者應(yīng)根據(jù)預(yù)約時(shí)間按時(shí)到各候診區(qū)等候醫(yī)師叫號(hào),建議至少提前30分鐘來(lái)院,做好停車、辦卡、充值等準(zhǔn)備工作。
所有預(yù)約號(hào)碼僅在預(yù)約班次內(nèi)有效(上午班次和下午班次),過(guò)號(hào)者需到分診臺(tái)重新取號(hào)并按新序號(hào)排隊(duì)候診。
五、爽約處理
半年內(nèi)無(wú)故爽約累計(jì)達(dá)到3次的爽約用戶將自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)黑名單,此后3個(gè)月內(nèi)將無(wú)法使用預(yù)約功能。
六、預(yù)約方式
1.現(xiàn)場(chǎng)分診臺(tái)預(yù)約:在各樓層分診臺(tái)均可完成,可預(yù)約當(dāng)日號(hào)源,也可提前預(yù)約。
2.現(xiàn)場(chǎng)自助機(jī)預(yù)約:在醫(yī)院各樓層自助機(jī)進(jìn)行預(yù)約、辦卡、充值、查詢等操作。
3.電話預(yù)約:撥打預(yù)約電話0539-2277727,預(yù)約成功后系統(tǒng)將發(fā)送提示信息?;颊邅?lái)院后需在分診臺(tái)或自助機(jī)進(jìn)行到診確認(rèn)。
4.健康臨沂官方預(yù)約:關(guān)注“健康臨沂官方”微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào),注冊(cè)電子健康卡后可進(jìn)行預(yù)約。患者來(lái)院后需在分診臺(tái)或自助機(jī)進(jìn)行到診確認(rèn)。
5.微信預(yù)約:①關(guān)注“臨沂市中心醫(yī)院”微信公眾號(hào),關(guān)注后在“醫(yī)院服務(wù)——門診服務(wù)”中即可進(jìn)行預(yù)約(需先申領(lǐng)電子健康卡);患者來(lái)院后需在分診臺(tái)或自助機(jī)進(jìn)行到診確認(rèn)。
②搜索“臨沂市中心醫(yī)院”微信小程序,選擇“門診預(yù)約”即可?;颊邅?lái)院后需在分診臺(tái)或自助機(jī)進(jìn)行到診確認(rèn)。
6.支付寶小程序預(yù)約:支付寶首頁(yè)搜索“臨沂市中心醫(yī)院”小程序,選擇“門診預(yù)約”即可?;颊邅?lái)院后需在分診臺(tái)或自助機(jī)進(jìn)行到診確認(rèn)。
7.診間復(fù)診預(yù)約:本次就診完成后由醫(yī)生為您預(yù)約下次就診時(shí)間,預(yù)約成功后系統(tǒng)將發(fā)送提示信息。
8.出院患者復(fù)診預(yù)約:患者出院需復(fù)診時(shí),可以直接在病區(qū)預(yù)約3個(gè)月內(nèi)的門診復(fù)診號(hào),預(yù)約成功后系統(tǒng)將發(fā)送提示信息。
七、門診診查費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)《臨沂市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格(2023版)》,自2023年3月1日起我院門診診查費(fèi)調(diào)整為:
主任醫(yī)師門診診查費(fèi):24元/次
副主任醫(yī)師門診診查費(fèi):14元/次
普通醫(yī)師門診診查費(fèi):5元/次
中醫(yī)辯證論治加收3元/次
*以上費(fèi)用均在診間扣除,我院預(yù)約掛號(hào)服務(wù)不涉及任何費(fèi)用支付,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙!
臨沂市中心醫(yī)院
2024.03