醫(yī)院院報
院報第159期——第二版
我院舉辦醫(yī)患溝通培訓(xùn)講座
為進一步提高醫(yī)患溝通水平,增強嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范的自覺性,10月23日,我院特邀醫(yī)療行政管理專家顧問、醫(yī)院風(fēng)險管理專業(yè)拓荒人李慶功博士作了兩場題為《臨床舉止:改良患者體驗,避免蓄積憤怒》和《醫(yī)療交談臨床指南》的醫(yī)患溝通知識培訓(xùn)。
在三個多小時的課程里,李慶功博士從醫(yī)患關(guān)系的性質(zhì)及價值、臨床舉止的注意事項、醫(yī)患互動與醫(yī)患界限、醫(yī)患溝通的表現(xiàn)形式及循環(huán)過程、臨床禮儀、臨床舉止禁忌、醫(yī)患溝通技巧共七個方面進行了精辟的闡述。講課中,李博士時而旁征博引,時而結(jié)合案例,以其風(fēng)趣幽默的談吐,深刻剖析了當前醫(yī)患關(guān)系不容樂觀的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,并論述了醫(yī)患關(guān)系錯綜復(fù)雜的成因。
精彩的授課內(nèi)容讓在座醫(yī)務(wù)人員感同身受,受益匪淺。課后,聽課人員紛紛表示,此次培訓(xùn)帶來的不僅僅是教育與啟發(fā),更多的是思考和自省。
這次培訓(xùn)對提高全院醫(yī)務(wù)人員規(guī)范服務(wù)意識,預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛必將起到積極地促進作用,醫(yī)務(wù)人員不僅要精通醫(yī)術(shù),更應(yīng)掌握溝通技巧,提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到將醫(yī)療糾紛防患于未然。
本次培訓(xùn)由院辦組織承辦,包括2014年新考聘職工在內(nèi)近400余名職工聆聽了講座。
人事科
我院圓滿完成新職工崗前培訓(xùn)工作
11月3日,我院在華康樓第一會議室舉辦了院領(lǐng)導(dǎo)與新職工見面會,至此,為期兩周的崗前培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束。
10月20日-11月3日,我院組織2014年公開招聘的新職工進行了崗前培訓(xùn),培訓(xùn)包括綜合培訓(xùn)和專業(yè)知識培訓(xùn),旨在讓新職工盡快了解醫(yī)院的規(guī)章制度、發(fā)展建設(shè)和工作環(huán)境,從而樹立良好的敬業(yè)奉獻的道德觀和責(zé)任感,更快更好地適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)工作。
醫(yī)院黨委高度重視本次培訓(xùn),由人事科精心安排部署,擬定了詳細的崗前培訓(xùn)計劃。相關(guān)科室負責(zé)人擔任授課教師,分別從醫(yī)院文化、教學(xué)科研、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、規(guī)章制度、醫(yī)療護理專業(yè)理論知識及技能等多個方面對新職工進行了綜合系統(tǒng)培訓(xùn)。
課程培訓(xùn)結(jié)束后,舉辦了院領(lǐng)導(dǎo)與新職工見面會。在見面會上,黨委書記、院長張志剛代表院黨委和全院職工向新職工表示熱烈的歡迎,并對他們的工作、成長提出了殷切希望和美好祝愿。張院長希望新職工們盡快融入醫(yī)院這個大家庭,樹立一個“踏踏實實做人,清清白白做醫(yī)生”的理念,在本職崗位上為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻。
通過崗前培訓(xùn),新職工對醫(yī)院的發(fā)展與個人成長充滿了信心,明確了自己應(yīng)有的責(zé)任,對自己的職業(yè)規(guī)劃也有了更清晰的認識,提升了責(zé)任感和使命感,力爭為醫(yī)院的發(fā)展貢獻一份力量。 人事科
我院開展臨床合理用藥知識培訓(xùn)
11月14日,我院在華康樓四樓會議室舉行了臨床合理用藥知識培訓(xùn)。參加培訓(xùn)人員包括臨床主治醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主任醫(yī)師和藥學(xué)專業(yè)中級以上人員。
本次培訓(xùn)聘請中國醫(yī)院協(xié)會藥事管理專業(yè)委員會副主任委員、山東省臨床藥學(xué)專業(yè)委員會主任委員、碩士研究生導(dǎo)師李宏建教授授課。李教授分別從醫(yī)院處方管理點評、超說明書用藥、合理聯(lián)合用藥等方面分別進行了闡述,從臨床實例中總結(jié)了臨床用藥出現(xiàn)的相關(guān)問題,簡明扼要地指出了臨床合理用藥的重要性及風(fēng)險性,提出在臨床工作中要嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理暫行規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī),臨床醫(yī)師要與臨床藥師緊密配合,確保臨床用藥科學(xué)、安全、有效、經(jīng)濟、方便。
通過本次培訓(xùn),進一步提升了醫(yī)療人員的合理用藥理論知識水平,增強了醫(yī)療人員的合理用藥意識,對我院臨床合理、安全用藥起到了積極地促進作用。
醫(yī)務(wù)科
新入院護士崗前培訓(xùn)工作圓滿結(jié)束
為提高護理隊伍的整體素質(zhì),使新護士盡快適應(yīng)工作環(huán)境,適應(yīng)護理工作角色轉(zhuǎn)換,適應(yīng)臨床護理工作,提高護理服務(wù)質(zhì)量,我院護理部繼醫(yī)院組織的為期兩周的2014年公開招聘新職工崗前培訓(xùn)后,于10月28日-11月14日對新進院35名護士進行了系統(tǒng)、全面、嚴格的護理崗前培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)通過理論授課、情景教育(禮儀實地培訓(xùn))、技能訓(xùn)練、操作練習(xí)等形式對新護士進行全方位、高標準的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包含:護理規(guī)章制度、《護士條例》、護理安全(不良)事件管理及患者安全管理目標、護士職業(yè)防護、護理文書書寫規(guī)范、護士職業(yè)生涯規(guī)劃和護理禮儀實地訓(xùn)練,以及10項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作等。
培訓(xùn)過程中,授課老師圖文并茂、理論聯(lián)系實際,操作教員手把手示教并給予每位培訓(xùn)護士充足時間進行實際演練,禮儀訓(xùn)練老師親自指導(dǎo)每一位學(xué)員。新護士們明確了自己的崗位職責(zé),初步掌握了護理核心制度、護理文書書寫規(guī)范、基礎(chǔ)護理技能操作等,了解了作為一名護士應(yīng)當承擔的責(zé)任與需要履行的義務(wù),同時對如何規(guī)劃自己的護理生涯有了初步的目標。通過崗前培訓(xùn)幫助新護士盡快進入角色,調(diào)動了新護士的工作積極性和主動性。
培訓(xùn)結(jié)束后,護理部組織了理論考試與操作考核,并依據(jù)個人志愿與考核成績于11月17日進行了分科,他們將以嶄新的面貌投入到臨床護理工作中。
35名新護士中研究生1人、本科14人、???0人,他們的到來給我院護理隊伍增添了新鮮的血液,通過嚴格的臨床培訓(xùn),他們的“三基”知識將得到夯實,我院將能夠更好地開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。 護理部
關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人 共建美好家園
——我院組織志愿者赴環(huán)衛(wèi)處開展送醫(yī)送藥活動
在29個“國際志愿者日”即將來臨之際,為深入貫徹上級關(guān)于推進志愿服務(wù)制度化建設(shè)有關(guān)文件精神,我院團委積極與沂水縣環(huán)衛(wèi)處聯(lián)系,于12月3日組織醫(yī)院心內(nèi)科、消化內(nèi)科、眼科等科室專家及各專業(yè)青年志愿者共14人,攜帶B超機、心電圖機、血壓計等醫(yī)療設(shè)備赴沂水環(huán)衛(wèi)處開展了“關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人 共建美好家園”健康義診活動。
環(huán)衛(wèi)工人被稱為“城市美容師”,他們無私奉獻、默默工作,用他們的辛勞為我們大家?guī)砹烁蓛粽麧嵉纳瞽h(huán)境,在平凡的崗位上做著不平凡的貢獻。志愿服務(wù)活動中,專家們現(xiàn)場診斷開具處方,志愿者們免費為環(huán)衛(wèi)工人測量血壓,講解常見病、多發(fā)病預(yù)防治療及自我保健知識,耐心解答他們的咨詢。當日共免費義診100余人次,彩超檢查30余人次,心電圖檢查50余人次,免費發(fā)放藥品價值1000余元。
通過此次義診活動,拉近了醫(yī)院和環(huán)衛(wèi)工人的距離,增進了醫(yī)院與群眾的聯(lián)系,同時進一步樹立和展示了我院的良好形象,為促進醫(yī)院文明建設(shè)做出了積極的貢獻。 團 委
11月6日,我院邀請到山東省立醫(yī)院李明博士來我院作主題為《臨床醫(yī)師如何認識自身抗體檢查》的學(xué)術(shù)講座,我院科教科科長朱琳琳主持講座,來自臨床一線的醫(yī)護人員300余人參加了聽課。
李博士就自身抗體檢驗的臨床意義和自身抗體譜的應(yīng)用價值作了精彩的學(xué)術(shù)報告。講座結(jié)束后,我院聽課人員就風(fēng)濕性檢查及疑難數(shù)據(jù)向李明博士提出了問題,李明博士一一做了深入淺出的回答,博得了聽眾的陣陣掌聲。目前講課所涉及項目,檢驗科已成功開展。
通過這次學(xué)術(shù)報告,拓展了我們的治療思路,促進了我院檢驗科的工作開展。
科教科 張 媛
簡訊
11月7日,山東醫(yī)專臨床部翟同筠書記帶領(lǐng)山東醫(yī)專護理及臨床教學(xué)老師來我院進行醫(yī)院教學(xué)情況調(diào)查,并在華康樓四樓第一會議室召開了教學(xué)座談會,我院部分帶教老師及實習(xí)學(xué)生參加會議。
我院帶教老師和山東醫(yī)專的老師就在教學(xué)工作上遇到的實際困難和問題展開了熱烈的討論和交流,對今后的臨床教學(xué)工作提出各自的建議。翟書記認真聽取了大家的發(fā)言,與大家一起分析臨床帶教過程中存在的問題,提出了有效改進意見:一是要重視帶教工作,實行人性化帶教;二是要保證實習(xí)生學(xué)有所成;三是教學(xué)相長,通過帶教工作使帶教老師的理論知識更加全面,教學(xué)能力和管理能力等得到提高,達到學(xué)生、教師共同進步的雙贏目的。
此次座談會旨在提高我院教學(xué)帶教質(zhì)量,加強與帶教老師的溝通交流,及時發(fā)現(xiàn)和解決在帶教過程中存在的問題,從而促進我院臨床教學(xué)工作的不斷提高。
科教科 張 媛
11月18日,由感染管理科牽頭,在ICU二病區(qū)和透析中心分別組織了ICU住院患者院感暴發(fā)和透析患者院感暴發(fā)的應(yīng)急演練,在醫(yī)療廢物暫存處組織了醫(yī)療廢物泄露的應(yīng)急演練。
演練由工會主席趙明宏主持,參與科室和人員高度重視,認真按照腳本設(shè)置的流程和場景進行了模擬演練。各部門、科室參演人員結(jié)合自身工作職能,分析突發(fā)事件發(fā)生的原因、提出防范及緊急應(yīng)對措施。趙主席強調(diào)各部門要高度重視院感工作,要對突發(fā)院感事件具備敏銳的判斷力及果斷的處置能力,并且在工作中能夠做到緊密配合,協(xié)調(diào)一致,努力把危害降至最低。
此次演練,提高了我院應(yīng)對院感暴發(fā)和醫(yī)療廢物泄露等突發(fā)事件的緊急處置能力,對保障患者和醫(yī)務(wù)人員安全具有積極意義。 感染管理科
本報訊 11月24日,萊鋼醫(yī)院一行6人來我院臨床技能培訓(xùn)中心參觀學(xué)習(xí)。參觀人員實地觀看了臨床大夫手術(shù)模擬演示,觀摩了腹腔鏡、介入模擬系統(tǒng),對教學(xué)培訓(xùn)中心建設(shè)及管理運行情況給予了高度贊譽。
科教科 王新華
11月25日,濱州醫(yī)學(xué)院臨床學(xué)院馮衛(wèi)紅書記一行三人來我院考察交流教學(xué)工作,黨委書記、院長張志剛及科教科負責(zé)人陪同考察。
馮衛(wèi)紅書記一行通過參觀教學(xué)培訓(xùn)中心宿舍、餐廳、教室和組織學(xué)生座談會,大致了解其學(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況,對我院的見習(xí)、實習(xí)帶教管理工作給予了高度評價。 科教科 肖興賓
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